玩砸了!任性提价致大量用户取消订单 “特斯拉杀手”Rivian致歉

素有“特斯拉杀手”之名的美国初创电动车企Rivian最近摊上事儿了。Rivian宣布由于通货膨胀和材料成本上涨,他们将大幅上调旗下电动车产品的售价,其中一些配置的车型涨价幅度超过12000美元,有些甚至达到2万美元。更离谱的是…

素有“特斯拉杀手”之名的美国初创电动车企Rivian最近摊上事儿了。

Rivian宣布由于通货膨胀和材料成本上涨,他们将大幅上调旗下电动车产品的售价,其中 一些配置的车型涨价幅度超过12000美元,有些甚至达到2万美元 。更离谱的是, 此次涨价同样适用于几年前就已经预订的买家

该行为激怒了不少下定的车主,一些买家在论坛和社交媒体上表示,他们将取消订单

据一项民意调查显示,取消订单人群的比例很高,在3000多名受访者中,大多数人已经取消了他们的订单,还有一部分人尚未做出决定。

由于退订人数过多,直接引起了市场的恐慌,为了平息用户的愤怒, 该公司CEO紧急发表了致歉信,并表示将让之前下单的顾客按当时的价格购买 。

首席执行官RJ Scaringe表示,这家初创公司正在努力应对零部件和材料成本上升的局面,但 将涨价适用于现有订单而不是履行最初条款是错误之举 ,因此向此次被波及的用户道歉。

有意思的是,在Rivian宣布涨价后,特斯拉CEO埃隆?马斯克在社交平台上表示,Rivian负毛利率将是惊人的。

负毛利是指在销售过程中低于厂家供价的销售, 主要原因为商品损耗过高所导致的 。

虽然道歉并采取了必要的措施,但可以预见的是,被“耍”之后,很多人会对Rivian彻底失去信心,转投其竞争对手的怀抱,那么Rivian真的是搬起石头砸了自己的脚。

【来源:快科技】【作者:落木】

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